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跨一步，就是會(huì)展型城市
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| 發(fā)布日期:
2005-06-01
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醫(yī)博會(huì)，提升了哈爾濱的形象，凝聚了哈爾濱的人氣，創(chuàng)造了巨大的效益。然而，第一次真正觸摸到會(huì)展經(jīng)濟(jì)的哈爾濱，真的做到盡善盡美了嗎？在“哈爾濱辦了27年來(lái)最好的一屆醫(yī)博會(huì)”的盛譽(yù)之下，我們不能不冷靜思考：哈爾濱，離會(huì)展型城市還有多遠(yuǎn)？準(zhǔn)備不足，該掙的錢沒(méi)有掙到
5天，10個(gè)億。醫(yī)博會(huì)又給哈爾濱創(chuàng)造了一個(gè)“黃金周”。然而，盆滿缽滿之余，哈爾濱商家仍不無(wú)遺憾：面對(duì)會(huì)展業(yè)這個(gè)巨大的“印鈔機(jī)”，我們還缺少準(zhǔn)備。
“哈爾濱是第一次辦這么大的展會(huì)，事先我們根本不知道會(huì)來(lái)這么多人，提前訂出的客房都執(zhí)行的是淡季打折價(jià)格。會(huì)期臨近時(shí)，不少展商想出高價(jià)訂房，但我們已經(jīng)無(wú)房可供。”華融飯店的孫女士認(rèn)為，經(jīng)驗(yàn)不足使一些他們應(yīng)該掙到的錢沒(méi)有掙到。
據(jù)調(diào)查，此次醫(yī)博會(huì)，80%以上的外地參會(huì)者中，絕大部分有意在本地及周邊進(jìn)行短期旅游，其中打算去俄羅斯旅游的占半數(shù)。但來(lái)自旅游部門的統(tǒng)計(jì)顯示：醫(yī)博會(huì)期間參與市區(qū)及周邊游的外地客人共3萬(wàn)人，到俄羅斯出境游的只有1萬(wàn)人。
對(duì)此，黑龍江省中國(guó)青年旅行社俄羅斯部的劉莉認(rèn)為，是倉(cāng)促上陣使他們眼睜睜地看著機(jī)會(huì)從身邊溜走。劉莉告訴記者：“我們是醫(yī)博會(huì)開幕前四五天才得到的消息，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)線路已經(jīng)來(lái)不及了，數(shù)萬(wàn)人的俄羅斯出境游市場(chǎng)，我們只搶到了300多個(gè)客源，感覺特別遺憾。”
痛定思痛，黑龍江海外旅游總公司的齊瑞琴說(shuō)：“所謂的經(jīng)驗(yàn)不足、準(zhǔn)備不充分，就是心里沒(méi)有會(huì)展經(jīng)濟(jì)這根弦！其實(shí)，早在去年4月份，就有湖南、湖北的同行跟我們聯(lián)系醫(yī)博會(huì)期間的住宿、地陪業(yè)務(wù)，但并沒(méi)有引起我們的注意，說(shuō)到底還是商業(yè)敏感度不夠強(qiáng)。”
沒(méi)把握好機(jī)會(huì)，固然有商家意識(shí)層面的原因，但也凸顯出了一個(gè)機(jī)制和管理問(wèn)題———會(huì)展旅游營(yíng)銷滯后，市場(chǎng)化程度有待提高。對(duì)此，哈爾濱中國(guó)旅行社有限責(zé)任公司副總姚強(qiáng)感觸頗深。他介紹說(shuō)，曾經(jīng)舉辦過(guò)醫(yī)博會(huì)的武漢、成都、昆明等城市，旅行社都是直接和展會(huì)組委會(huì)掛鉤，提供“一條龍”服務(wù)。而這屆醫(yī)博會(huì)，“會(huì)展”和“旅游”各自為戰(zhàn)，幾乎沒(méi)進(jìn)行整體促銷；各旅行社也全是單打獨(dú)斗，不僅做亂了市場(chǎng)，也浪費(fèi)了資源。姚強(qiáng)建議，以后哈爾濱辦大型展會(huì)，一方面主辦單位與旅游及相關(guān)部門應(yīng)攜起手來(lái)，通過(guò)宣傳本地的旅游資源來(lái)提高展會(huì)的吸引力。另一方面，對(duì)展會(huì)上的旅游實(shí)行定點(diǎn)服務(wù)，可以將現(xiàn)有的會(huì)議、住宿、旅游、物流等資源全面整合起來(lái)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，公開招標(biāo)，誰(shuí)做的好，價(jià)格合理就用哪家公司。檔次不高，城市配套功能尚需完善
“在哈爾濱想花的錢沒(méi)花出去。”北京西瑞醫(yī)療器械公司的辛磊臨別時(shí)在留下諸多溢美之詞后流露出一絲遺憾。他告訴記者，緊張的參展之余，展商都需要娛樂(lè)放松身心，但哈爾濱的公園、娛樂(lè)場(chǎng)所給人的感覺是整體檔次不高，KTV倒是不少，價(jià)格也便宜，但音響效果不是很好。所以在歷屆展會(huì)上花費(fèi)都在兩萬(wàn)元上下的他，在哈爾濱只花了1萬(wàn)多元。
奧林巴斯影像設(shè)備有限公司的鄭春明對(duì)哈爾濱的住店難留下了深刻印象。他說(shuō)：“我們公司是今年2月開始聯(lián)系住宿的，那時(shí)候哈爾濱的46家高檔酒店已經(jīng)全部客滿了，最后我們只能住到一家事業(yè)單位的招待所。”他認(rèn)為，哈爾濱要想成為一個(gè)國(guó)際化的會(huì)展之都，在城市建設(shè)、接待能力等方面還需要下大力氣投資改造。
全程參與了本屆醫(yī)博會(huì)組織工作的哈工大集團(tuán)總裁辦主任呂瑩十分贊同展商們的看法。她認(rèn)為，這次實(shí)戰(zhàn)證明，哈爾濱具有成為會(huì)展型城市的潛力。但要解決目前存在的配套功能不完善、檔次低等問(wèn)題，最有效的方法還是多辦展會(huì)。因?yàn)闀?huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)吃、住、行、游、娛、購(gòu)等方面的拉動(dòng)力，是與辦展的規(guī)模和數(shù)量成正比的。不拘小節(jié)，市民文明水平待提高
丟失的錢包被“的哥”完璧歸趙，落水的客商被市民奮力救起，迷路的外地人被送到賓館門口……5天里，哈爾濱人的真誠(chéng)和熱情一次次感動(dòng)著參會(huì)客商。但與之形成鮮明反差的是，少數(shù)市民的不文明舉動(dòng)，在無(wú)意之中破壞了哈爾濱的形象。
來(lái)自美國(guó)的FDA主講人黃大山先生特別喜歡深入市井了解一個(gè)城市。他發(fā)現(xiàn)，等車不排隊(duì)、橫穿馬路、跨越隔離帶這些不拘小節(jié)的行為，在哈爾濱并不是很個(gè)別的現(xiàn)象，這與紐約、倫敦、北京、上海等大城市相比還有很大的差距。
來(lái)自北京的楊先生告訴記者：“我在太陽(yáng)島、中央大街等景點(diǎn)游覽時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有人隨地吐痰，隨手扔垃圾。”
一位來(lái)自天津的客商則發(fā)現(xiàn)，哈爾濱街頭的一些綠地已被踩出“小道”，露出光禿禿的土地，還有人隨便攀折花草，讓人感到本來(lái)優(yōu)美的環(huán)境卻再也不美了……
“這些現(xiàn)象說(shuō)明，市民的素質(zhì)距哈爾濱成為會(huì)展之都的目標(biāo)尚有差距。”哈爾濱師范大學(xué)倫理學(xué)教授馮相紅認(rèn)為，市民的素質(zhì)是一個(gè)會(huì)展城市軟件條件的重要組成部分，文明熱情的市民對(duì)展商來(lái)說(shuō)是最好的請(qǐng)柬。
盡管本屆醫(yī)博會(huì)讓哈爾濱名利雙收，但種種遺憾提醒我們?nèi)孕枧ΑＷ宰R(shí)自勵(lì)方能自強(qiáng)，跨越一步，就是會(huì)展型城市。
來(lái)源:哈爾濱日?qǐng)?bào)
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